Datenschutzerklärung

Fassung vom 29. Oktober 2026.

Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Wärmepumpenbilanz (waermepumpenbilanz.de) gehört Kind Services, einem Unternehmen mit Sitz in den USA, und wird von ihm betrieben. Kind Services ist Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für die personenbezogenen Daten, die auf dieser Seite beschrieben sind.

• Postanschrift: folgt in Kürze; bis dahin erreichen Sie uns per E-Mail
• E-Mail: info@waermepumpenbilanz.de
• Vertretung in der Europäischen Union nach Art. 27 DSGVO: folgt in Kürze

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach der DSGVO, dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG). Die Website richtet sich an Personen in Deutschland. Alle Angaben zum Betreiber stehen im Impressum.

Welche Daten wir verarbeiten

Wenn Sie die Website aufrufen. Unser Hosting-Anbieter verarbeitet Ihre IP-Adresse und Angaben zu Ihrem Browser, um die Seiten auszuliefern und die Website vor Missbrauch zu schützen. Wir verwenden keine Werbe-Pixel von Dritten und speichern keine Klick-Kennungen aus Anzeigen.

Besuchszählung, ohne Cookies. Unabhängig von Ihrer Wahl im Cookie-Banner sendet jede Seite, die Sie öffnen, eine kurze Meldung an unseren Server, ohne Cookies und ohne Kennung. Sie gibt nur an, ob die Seite einen Besuch beginnt, und wenn ja, von welcher Website Sie kommen, zum Beispiel von einer Suchmaschine. Wir speichern nur tägliche Gesamtzahlen für die ganze Website (Besuche, Besuche über Suchmaschinen und aufgerufene Seiten), nichts, was Sie oder Ihren Browser identifiziert.

Google Analytics, nur mit Ihrer Einwilligung. Wenn Sie im Cookie-Banner „Alle akzeptieren“ wählen, laden wir Google Analytics über den Google Tag Manager; vorher wird keiner der beiden geladen, und wählen Sie „Nur notwendige“, wird keiner geladen. Google Analytics erfasst dann, welche Seiten Sie aufrufen; Klicks auf Links zu anderen Websites und auf Downloads; wie weit Sie auf einer Seite scrollen; welche Art von Gerät und Browser Sie verwenden; und ungefähr, wo Sie sich befinden, was Google Analytics aus Ihrer IP-Adresse ableitet. Diese Angaben sind mit einer zufälligen Kennung verknüpft, die im Cookie `_ga` gespeichert ist. Google Analytics erhält nie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder den Inhalt Ihrer Nachrichten an uns.

Wenn Sie uns schreiben. Wenn Sie an info@waermepumpenbilanz.de schreiben, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, wenn Sie ihn angeben, und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihnen zu antworten. Nachrichten an diese Adresse leitet ImprovMX an das Postfach von Kind Services weiter.

Keine Preisanfragen. Über Wärmepumpenbilanz können Sie heute keine Preise oder Angebote von Fachbetrieben anfragen, und wir geben keine Daten an Fachbetriebe weiter. Bevor das möglich wird, ergänzen wir diese Erklärung.

Wozu wir die Daten verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage

• Um die Website auszuliefern, sie zu schützen und Missbrauch zu verhindern. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Dienst (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Um Besuche und aufgerufene Seiten ohne Cookies zu zählen, damit wir wissen, wie viele Menschen die Website nutzen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, die Nutzung der Website zu messen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir speichern nur tägliche Gesamtzahlen, die niemanden identifizieren.
• Um mit Google Analytics zu messen, wie die Website genutzt wird. Das tun wir nur, wenn Sie im Cookie-Banner „Alle akzeptieren“ wählen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite widerrufen; dann wird Google Analytics gestoppt, und wir löschen seine Cookies. Messungen, die bereits erfolgt sind, bleiben davon unberührt.
• Um Ihre E-Mails zu beantworten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, Ihre Fragen und Hinweise zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Um gesetzliche Pflichten zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) und nötigenfalls Rechtsansprüche festzustellen, geltend zu machen oder abzuwehren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO.

Cookies und Statistik

Nach § 25 Abs. 1 TDDDG dürfen wir Informationen auf Ihrem Gerät nur speichern oder dort auslesen, wenn Sie auf Grundlage klarer und umfassender Informationen eingewilligt haben. Das gilt nicht für das, was unbedingt erforderlich ist, damit wir Ihnen den Dienst bereitstellen können, den Sie ausdrücklich wünschen (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Google Analytics wird deshalb erst geladen, wenn Sie zustimmen.

Unser Banner fragt Sie beim ersten Besuch, bevor ein Cookie gesetzt wird, das nicht unbedingt notwendig ist. Es bietet gleich auf der ersten Ebene „Nur notwendige“ und „Alle akzeptieren“ an. Lehnen Sie ab, können Sie die Website genauso nutzen. In jedem Fall speichert ein Cookie Ihre Wahl.

Spätere Besuche verlängern die Cookies `_ga` nicht. Wir verwenden keine Werbe-Cookies. Google LLC stellt uns Google Analytics als Auftragsverarbeiter zur Verfügung. Google-Signale und das Teilen von Daten mit Google sind ausgeschaltet, und unser Google Analytics ist mit keinem Werbekonto verknüpft. Google beschreibt seinen Teil auf der Seite Wie Google Daten von Websites oder Apps verwendet, auf denen unsere Dienste genutzt werden.

Ihre Wahl ändern. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite widerrufen oder neu erteilen; der Widerruf ist so einfach wie die Zustimmung. Wählen Sie „Nur notwendige“, jetzt oder später, wird Google Analytics gestoppt, und wir löschen die Cookies `_ga`. Der Widerruf berührt nicht, was vorher auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfasst wurde. Sie können Cookies und Website-Daten auch in den Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Wer Ihre Daten erhält

Dienstleister, die in unserem Auftrag arbeiten (Auftragsverarbeiter):

• Cloudflare, das die Website und ihre Datenbank betreibt, die E-Mails versendet, die wir über die Website verschicken, und die Website vor Missbrauch schützt;
• ImprovMX, das Nachrichten an info@waermepumpenbilanz.de an das Postfach von Kind Services weiterleitet, und der Anbieter dieses Postfachs, die diese Nachrichten zustellen und speichern;
• Google LLC, das uns Google Analytics als Auftragsverarbeiter zur Verfügung stellt, nur wenn Sie im Cookie-Banner zustimmen.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie niemandem für dessen Werbung weiter.

Übermittlung in Länder außerhalb der EU

Kind Services hat seinen Sitz in den USA; Ihre Daten werden deshalb von einem Unternehmen außerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Google LLC, das Google Analytics anbietet, hat seinen Sitz in den USA, und Cloudflare, Inc. und Google können auch andere Daten dort verarbeiten. Für Google LLC und Cloudflare, Inc. stützen wir uns auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission zum EU-U.S. Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO): Beide sind danach zertifiziert. Wo Google sich nicht darauf stützt, verwendet Google die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Art. 46 DSGVO). Nach Angaben von Google protokolliert oder speichert Google Analytics keine IP-Adressen von Nutzerinnen und Nutzern in der EU.

Nachrichten an info@waermepumpenbilanz.de leitet ImprovMX an das Postfach von Kind Services weiter; wo diese E-Mail-Anbieter Daten verarbeiten und auf welche Garantie wir uns dabei stützen, ergänzen wir in Kürze.

Wie lange wir Daten aufbewahren

• Daten in Google Analytics: Google Analytics bewahrt die Daten, die mit der Kennung Ihres Browsers verknüpft sind, 14 Monate ab der Erfassung auf und löscht sie dann. Unsere Berichte behalten Summen, die keinen Browser mehr erkennen lassen, zum Beispiel die Zahl der Aufrufe einer Seite. Die Cookies `_ga` laufen 13 Monate nach dem Setzen ab.
• E-Mails, die Sie uns senden: so lange, wie wir sie brauchen, um Ihnen zu antworten.
• Technische Sicherheitsdaten: nur die kurze Zeit, die nötig ist, um den Dienst zu schützen.
• Ihre Wahl im Cookie-Banner: 6 Monate, dann fragen wir erneut.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die Daten, die wir über Sie verarbeiten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16), auf Löschung (Art. 17), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und auf Datenübertragbarkeit für die Daten, die Sie uns selbst gegeben haben (Art. 20). Einer Verarbeitung, die auf unserem berechtigten Interesse beruht, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen (Art. 21). Ihre Einwilligung zu Google Analytics können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen; das berührt nicht, was vorher erfasst wurde.

Schreiben Sie an info@waermepumpenbilanz.de, um eines dieser Rechte auszuüben. Wir antworten innerhalb eines Monats. Bei komplexen oder zahlreichen Anträgen können wir die Frist um bis zu zwei weitere Monate verlängern; dann sagen wir Ihnen innerhalb des ersten Monats, warum. Die Auskunft ist kostenlos. Damit Ihre Daten niemand anderem herausgegeben werden, können wir Sie bitten, Ihre Identität zu belegen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei uns per E-Mail beschweren. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat, in dem Sie sich gewöhnlich aufhalten oder arbeiten oder in dem der mutmaßliche Verstoß stattfand (Art. 77 DSGVO). In Deutschland beaufsichtigen die Datenschutzbehörden der Länder die Unternehmen (§ 40 BDSG); ihre Kontaktdaten listet die BfDI, die Datenschutzbehörde des Bundes, auf ihrer Seite Kontakt zu den Landesbehörden.

Datensicherheit

Wir und unsere Dienstleister schützen Ihre Daten mit angemessenen technischen und organisatorischen Maßnahmen. Die Website ist nur über verschlüsselte Verbindungen (HTTPS) erreichbar, und nur berechtigte Personen haben Zugang zum Verwaltungssystem.

Änderungen

Wenn wir ändern, wie wir Daten verarbeiten, passen wir diese Seite und das Datum oben an. Bevor Sie über Wärmepumpenbilanz Preise bei Fachbetrieben anfragen können, beschreiben wir hier, welche Daten wir dafür verarbeiten und wer sie erhält.